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常见问题

二维码生成后多久会失效?
静态二维码不会失效,只要二维码图案完整就可以扫描识别。活码的有效期取决于您的账户类型,免费版活码有效期为30天,专业版和企业版活码永久有效。
二维码支持什么内容?
二维码可以编码多种类型的内容,包括:网址链接、纯文本、电子邮箱、电话号码、短信、WiFi连接信息、名片信息、地理位置等。系统会自动识别内容类型并生成对应的二维码。
批量生成二维码有数量限制吗?
免费版不支持批量生成功能。专业版每次最多支持1000条数据批量生成,企业版支持单次10000条数据批量生成,且可以通过API实现更大规模的批量生成。
如何修改活码的内容?
登录账户后进入"我的活码"页面,找到需要修改的活码,点击"编辑"按钮即可修改跳转链接或其他内容。修改后无需更换二维码图片,扫码即可跳转到新的内容。
二维码扫描不了怎么办?
请检查以下几点:1. 二维码图案是否完整清晰;2. 二维码大小是否足够(建议不小于2cm×2cm);3. 扫描环境光线是否充足;4. 尝试使用其他扫码软件。如仍有问题,请联系客服。
如何查看二维码的扫描数据?
活码和一物一码支持扫码数据统计。登录账户后进入对应功能页面,可以查看扫码次数、扫码时间、扫码地域分布等数据。专业版和企业版还支持导出数据报表。
忘记密码怎么办?
在登录页面点击"忘记密码",输入注册时的手机号或邮箱,系统会发送验证码,验证通过后即可重置密码。如仍无法解决,请联系客服处理。
如何申请发票?
登录账户后进入"账户设置"-"发票管理",填写开票信息并提交申请。我们支持增值税普通发票和专用发票,申请后1-3个工作日内开具并发送至您的邮箱。

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